Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el horario de atención del taller?

Atendemos de lunes a viernes de 09:00 a 19:30 hrs. (horario continuado) y los sábados de 10:00 a 14:00 hrs, excepto festivos.

¿Cómo llego a Bordados del Pedregal?

Estamos ubicadas en el centro comercial Pueblo del Inglés, ubicado en Av. Vitacura 6255, Local 48, Vitacura, Santiago de Chile.

En la sección Dónde Estamos podrás encontrar un mapa e instrucciones para llegar en auto, taxi o transporte público.

Instrucciones para llegar en Waze: 

¿Qué técnica de bordado utilizan?

Todos los trabajos de nuestros catálogos están bordados en punto cruz.
En las páginas de “Nuestro Taller” y en nuestras redes sociales aparecen algunas otras técnicas. Cuando ello ocurre lo hacemos notar.

¿Por qué no publican los precios en la página web?

No publicamos los precios porque nuestras esterillas son tizadas a mano, no en un proceso industrial. El valor va a depender de la disponibilidad en el momento, la dificultad y la existencia que tengamos.

En todo caso, como ejemplo, la esterilla para bordar un cojín de 45 x 45 cm. vale alrededor de $11.500 más las lanas necesarias para bordarlo. Cada ovillo de lana teñida artesanalmente de 100 gramos vale $4.400.

¿Cómo hago un pedido?

Tenemos una página en que explicamos como hacerlo. Haz clic aqui.

Me gustó uno de los bordados que aparecen en el catálogo. ¿Puedo pedirlo?

Sí, prácticamente todos los trabajos que aparecen en Nuestro Taller son diseños realizados por nosotras.
Hay muchísimos diseños disponibles. Indica las medidas que quisieras, porque pueden realizarse en distintos tamaños.

Vivo en Santiago. ¿Me pueden mandar mi pedido a la casa?

Sí, aunque creemos que la experiencia de venir a nuestro taller en el Pueblo del Inglés es muy enriquecedora, por lo que te estarías perdiendo algo.

En el taller puedes escoger los colores con que quieres hacer tu bordado, ver otros trabajos o simplemente cambiar ideas acerca del bordado.

¿Hacen cursos de bordado? ¿Cuánto valen?

Siempre nos preguntan y la respuesta es sí, pero en realidad creemos que aprender a bordar es tan fácil que es cosa que vengas a nuestro taller y te enseñamos. Tenemos una paciencia infinita…
No cobramos por esto a nuestra clientas, así que con comprar un cojín y sus lanas, ya tienes tu “curso” de bordado. Garantizamos resultados.

De todas maneras, desde 2018 abrimos la posibilidad de tener sesiones de talleres personalizados, fuera del horario de funcionamiento del taller. Si te interesa participar en un próximo taller, mándale un mail a Antonia del Pedregal ([email protected]) o vía mensaje a través de Facebook o Instagram.

El color de lana que compré no es idéntico al que ahora está disponible. ¿Por qué?

Nuestras lanas son teñidas en calderos de dos kilos por vez, en un proceso artesanal, por lo que los colores no son nunca idénticos entre una partida y otra. Por eso, recomendamos a nuestras clientas que compren siempre un poquito más de lana que la necesaria, especialmente en el caso de los fondos, para que no se vean en aprietos.
Acerca de la lana sobrante, lee la siguiente pregunta.

Me sobró lana, ¿qué puedo hacer con ella?

Nos la puedes entregar y te la cambiamos por la lana del color que necesites.
Evidentemente, también la puedes usar en otro proyecto.

Tengo una esterilla tizada por mí, pero quisiera comprar las lanas a ustedes. ¿Puedo?

Sí, por supuesto. Acércate a nuestro taller e incluso te la podemos marcar.

El color de la lana que veo en pantalla es distinto al que tengo. ¿Por qué?

Los colores se ven siempre diferentes en distintos monitores de computador.
En todo caso, es posible hacerse una idea de los colores aunque nunca será como verlos en persona.

¿Hacen terminaciones de los trabajos?

Sí, hacemos terminaciones de alfombras (orillado, apresto, huincha, flecos), de caminos de mesa, de murales (forros, borlas, abrazaderas) y de cojines (completos, con o sin bordes, rellenos).

No hacemos terminaciones en cuero.

Tengo un diseño que me gustaría que me tizaran ¿Hacen ese trabajo?

Sí, generalmente es posible trasladar un diseño a un tizado. Necesitamos ver el diseño antes de poder decirte si es que es posible. Lo puedes mandar por e-mail a [email protected] y te lo cotizamos.

¿Marcan ustedes las esterillas con las lanas para poder guiarme con los colores?

Sí, marcamos las esterillas, ya sea que las enviemos a tu domicilio o que vengas a nuestro taller, en cuyo caso vamos viendo juntas los colores.
No cobramos por este servicio.

¿Cuál es la diferencia entre esterilla gruesa y esterilla delgada?

La diferencia está en el número de agujeritos por pulgada.

No hay diferencia en el grosor de la esterilla ni en su resistencia.La esterilla delgada se usa en todos los trabajos en que se requiere más detalle, mientras que la gruesa permite bordar rápidamente grandes superficies. El mismo diseño resulta mucho más grande al ser tizado sobre esterilla gruesa.

Esterilla gruesa

La esterilla gruesa tiene 6 agujeritos por pulgada.

Esterilla delgada

La esterilla delgada tiene 9 agujeritos por pulgada.

¿Qué es una esterilla tizada en 'punto contado'?

En el tizado en punto contado, como su nombre lo indica, la tizadora va contando los puntos (agujeritos) de la esterilla y los marca uno por uno.

El ejemplo de la derecha corresponde a una esterilla tizada en punto contado.

¿Qué es una esterilla tizada 'a mano alzada'?

En las esterillas tizadas “a mano alzada”, la tizadora dibuja sobre la esterilla en forma libre.

El osito de la derecha es parte de una esterilla tizada a mano alzada.